ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
мобильного приложения Nebo Lounge
ООО «ДАР» (ИНН: 9703019450, ОГРН: 1207700375871)
Дата вступления в силу: 01 мая 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ДАР» (далее — «Компания»), являющимся владельцем лаунж-бара Nebo Lounge, и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим мобильное приложение Nebo Lounge (далее — «Приложение»).
1.2. Приложение предоставляет Пользователю возможность просматривать меню, бронировать столики, оформлять заказы с доставкой, а также получать информацию о заведении и актуальных предложениях.
1.3. Устанавливая и используя Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его условия и полностью с ними согласен. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Приложения и удалить его.
1.4. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в Приложении. Продолжение использования Приложения после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
2. Возрастные ограничения
2.1. Приложение предназначено исключительно для лиц, достигших возраста 18 лет.
2.2. Устанавливая Приложение, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.3. Компания оставляет за собой право отказать в обслуживании лицам, не достигшим 18 лет, в том числе при посещении заведения.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для использования отдельных функций Приложения (оформление заказов, бронирование столиков, просмотр истории заказов) Пользователю необходимо пройти регистрацию.
3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверные данные: имя, номер телефона и адрес электронной почты.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных своей учётной записи и за все действия, совершённые с её использованием.
3.4. В случае несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию по электронной почте: nebo-lounge53@mail.ru.
3.5. Компания вправе заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения.
4. Бронирование столиков
4.1. Бронирование столика через Приложение осуществляется с внесением депозита в размере 3 000 рублей с человека, если иное не указано в конкретном предложении.
4.2. Депозит засчитывается в счёт оплаты заказа при посещении заведения.
4.3. Компания подтверждает бронирование в течение разумного времени после получения заявки. До получения подтверждения бронирование считается предварительным.
4.4. Компания вправе отменить бронирование в случае возникновения обстоятельств, препятствующих его исполнению, с уведомлением Пользователя.
4.5. Условия отмены бронирования и возврата депозита определяются при подтверждении бронирования. При отмене менее чем за 2 часа до визита депозит может не возвращаться.
5. Заказы и оплата
5.1. Пользователь вправе оформлять заказы через Приложение: выбирать блюда и напитки из меню, указывать адрес доставки или оформлять предварительный заказ для посещения заведения.
5.2. Оплата заказов осуществляется через встроенную систему онлайн-оплаты (ЮКасса). Компания не хранит данные банковских карт Пользователя — они обрабатываются платёжным сервисом в соответствии с требованиями PCI DSS.
5.3. Стоимость блюд и напитков указана в меню Приложения. К итоговой сумме заказа добавляется сервисный сбор в размере 10%.
5.4. После успешной оплаты Пользователь получает подтверждение заказа. В случае невозможности выполнить заказ Компания уведомляет Пользователя и осуществляет возврат денежных средств.
5.5. Возврат денежных средств за оплаченные заказы осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6. Правила посещения заведения
6.1. Посещение Nebo Lounge разрешено лицам, достигшим 18 лет. Администрация вправе запросить документ, удостоверяющий личность.
6.2. Пользователь обязуется соблюдать общественный порядок и правила поведения в заведении, уважительно относиться к другим гостям и персоналу.
6.3. Компания вправе отказать в посещении или попросить покинуть заведение лиц, нарушающих правила поведения или находящихся в состоянии, несовместимом с нахождением в заведении.
6.4. Заведение работает ежедневно с 12:00 до 05:00. Компания вправе изменять режим работы, уведомляя об этом через Приложение.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Приложения — тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код — являются собственностью ООО «ДАР» и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
7.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять или иным образом использовать материалы Приложения без письменного разрешения Компании.
7.3. Название и логотип Nebo Lounge являются товарными знаками ООО «ДАР». Их использование без разрешения Компании запрещено.
8. Ограничение ответственности
8.1. Приложение предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Приложения.
8.2. Компания не несёт ответственности за временную недоступность Приложения в связи с техническими работами, сбоями оборудования или действиями третьих лиц.
8.3. Компания не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе несанкционированного доступа к учётной записи.
8.4. В случае возникновения споров, связанных с использованием Приложения, Компания и Пользователь обязуются предпринять меры для их урегулирования в досудебном порядке.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Nebo Lounge.
9.2. Используя Приложение, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в Политике конфиденциальности.
10. Применимое право
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения ООО «ДАР», если иное не предусмотрено законодательством о защите прав потребителей.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с использованием Приложения:
ООО «ДАР» ИНН: 9703019450, ОГРН: 1207700375871 Адрес: Москва, Пресненская наб., 6с2, башня «Империя», 53 этаж Электронная почта: nebo-lounge53@mail.ru Телефон: +7 977 857 00 00 Сайт: https://nebo-lounge.ru/
Nebo Lounge © 2026. Все права защищены.